Apliko për kredi

Rreth nesh

Financim me fytyrë njerëzore.

Dardan Financim lindi nga një ide e thjeshtë: njerëzit të kuptojnë çfarë po marrin përsipër, para se ta marrin. Ja kush jemi dhe si punojmë.

Misioni ynë Ekipi

Simuloni kredinë tuaj

Në kohë reale

Kësti mujor indikativ

Kosto totale e vlerësuar
Norma vjetore
Vazhdo me aplikimin

Vlerësim indikativ, jokontraktual. Normat janë referuese; oferta përfundimtare mund të ndryshojë.

Klientja e kënaqur me një proces financimi të qartë

Kush jemi

Një platformë që e shpjegon financimin para se ta kërkon.

Dardan Financim është platformë digjitale që ndihmon individët dhe familjet në Kosovë të kuptojnë opsionet e financimit dhe të dërgojnë kërkesën e tyre në mënyrë të organizuar, të sigurt dhe pa nxitim.

Nuk jemi ata që premtojnë gjithçka. Jemi ata që tregojnë çfarë nënkupton një kusht, çfarë kostoje ka një zgjedhje dhe çfarë hapash vijojnë, pastaj ju lënë të vendosni.

“Një klient i informuar merr vendime më të mira. Detyra jonë është ta bëjmë informacionin të qartë, jo ta mbushim me premtime.”
Drejtimi i kompanisë

Historia jonë

Nga një pyetje e thjeshtë te një platformë e tërë

Hapat më poshtë përshkruajnë shkurt rrugëtimin tonë, hap pas hapi.

  1. Hapi 1

    Ideja

    Një vërejtje e thjeshtë: njerëzit e kuptojnë më lehtë financimin kur shohin numrat dhe kushtet para se të angazhohen. Nga kjo lindi qëllimi ynë.

  2. Hapi 2

    Ndërtimi i platformës

    Hartuam një udhëtim të shkurtër dhe të lexueshëm: simulim, kërkesë, shoqërim. Çdo ekran u shkrua me gjuhë të qartë, pa zhargon të panevojshëm.

  3. Hapi 3

    Partneritetet

    Filluam të ndërtojmë bashkëpunime me institucione financiare, me rregulla të qarta për rolet, komunikimin dhe mbrojtjen e të dhënave.

  4. Hapi 4

    Sot

    Platforma i ndihmon individët dhe familjet ta krahasojnë, ta planifikojnë dhe ta dërgojnë kërkesën e tyre në mënyrë të organizuar dhe të sigurt.

  5. Hapi 5

    Çfarë vjen

    Më shumë mjete edukative, shpjegime më të thjeshta dhe një përvojë gjithnjë e më e kujdesshme. Drejtimi mbetet i njëjtë: qartësi para çdo vendimi.

Misioni

Financim që kuptohet

Ta bëjmë financimin më të kuptueshëm dhe më të arritshëm për individët dhe familjet në Kosovë, me informacion të qartë dhe shoqërim njerëzor në çdo hap.

Vizioni

Një referencë e besueshme

Të jemi referenca e besueshme e financimit digjital në vend: ku klienti ndjehet i informuar, i respektuar dhe në kontroll të vendimit të vet.

Vlerat

Çfarë na udhëheq çdo ditë

Klikoni një vlerë për të parë se si e shndërrojmë në praktikë.

Kushtet shpjegohen para vendimit.

Çdo kosto, afat dhe kusht e tregojmë hapur dhe në gjuhë të thjeshtë. Nëse diçka nuk është e qartë, e themi dhe e sqarojmë, në vend që ta fshehim në shkronja të vogla.

Çdo kërkesë ka një njeri pas saj.

Pas një formulari ka një plan, një familje dhe një arsye. E dëgjojmë pa paragjykime dhe i përgjigjemi me dinjitet, edhe kur përgjigjja nuk është ajo që shpresohej.

Nuk premtojmë ato që nuk varen nga ne.

Nuk garantojmë miratim dhe nuk nxitojmë askënd. Ne ju ndihmojmë të vendosni me informacion të plotë; vendimi mbetet gjithmonë i juaji.

Procedura të qarta, përgjigje në kohë.

Punojmë me hapa të përcaktuar, dokumentojmë çfarë është thënë dhe kthejmë përgjigje brenda orarit të punës, me gjuhë të kulturuar.

Të dhënat trajtohen me kujdes.

Mbledhim vetëm atë që duhet për shqyrtimin e kërkesës dhe e përdorim vetëm për këtë qëllim. Besimi ndërtohet me veprime të vogla e të qëndrueshme.

Mësojmë nga çdo bisedë.

Dëgjojmë pyetjet e klientëve dhe i kthejmë në përmirësime: shpjegime më të mira, formularë më të shkurtër, shërbim më i kujdesshëm.

Si punojmë

Pesë hapa, asnjë surprizë

Udhëtimi i klientit është i shkurtër dhe i dukshëm: dini gjithmonë ku jeni dhe çfarë vjen më pas.

  1. 01

    Simuloni

    Shihni kësti dhe koston e vlerësuar para çdo hapi tjetër, pa asnjë detyrim.

  2. 02

    Aplikoni

    Plotësoni një formular të shkurtër. Kërkojmë vetëm atë që duhet.

  3. 03

    Shoqërohuni

    Një konsulent ju kontakton, shpjegon dokumentet dhe përgjigjet pyetjeve tuaja.

  4. 04

    Shqyrtohet

    Kërkesa shqyrtohet individualisht sipas procedurave dhe rregullave në fuqi.

  5. 05

    Vendosni

    Kur oferta është e qartë, vendosni lirisht. Mund të tërhiqeni para nënshkrimit.

Modeli ynë

Çfarë jemi dhe çfarë nuk jemi

Jemi një platformë informimi dhe ndërmjetësimi. Preferojmë ta themi hapur rolin tonë, që të dini saktësisht me kë po flisni.

Çfarë bëjmë

  • Ju ndihmojmë ta kuptoni financimin me simulim dhe shpjegime të thjeshta.
  • Mbledhim kërkesën tuaj në mënyrë të organizuar dhe e përcjellim për shqyrtim.
  • Ju shoqërojmë me një konsulent që shpjegon dokumentet dhe hapat.
  • Ju informojmë për çdo kosto të njohur para se të vazhdoni.
  • Trajtojmë ankesat dhe pyetjet me një procedurë të dokumentuar.

Çfarë nuk bëjmë

  • Nuk premtojmë miratim të kredisë dhe nuk e garantojmë atë.
  • Nuk marrim vendimin në vendin tuaj dhe nuk ushtrojmë presion.
  • Nuk kërkojmë pagesa paraprake vetëm për të shqyrtuar kërkesën.
  • Nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i përdorim për qëllime të tjera.
  • Nuk paraqesim vlerësimet e simulatorit si ofertë përfundimtare.

Ky është një përshkrim i përgjithshëm i modelit; kushtet përcaktohen nga dokumentet kontraktuale. Shih edhe informacionin mbi ndërmjetësimin.

Angazhimet ndaj klientit

Çfarë mund të prisni nga ne

Këto nuk janë slogane; janë mënyra si duam të punojmë me çdo person që na shkruan.

  • Gjuhë e thjeshtë

    Shpjegojmë kushtet pa terma të panevojshëm dhe pa nënkuptime.

  • Përgjigje në kohë

    Ju kthejmë përgjigje brenda orarit të punës dhe ju njoftojmë për çdo hap.

  • Pa premtime boshe

    Nuk garantojmë miratim; çdo kërkesë shqyrtohet individualisht.

  • Liri për t’u tërhequr

    Mund të ndaloni procesin para nënshkrimit të kontratës.

  • Të dhëna të mbrojtura

    Përdoren vetëm për shqyrtimin e kërkesës suaj.

  • Njeri real

    Flisni me një person, jo me një skenar të gatshëm.

Qeverisja dhe përputhshmëria

Parimet që e mbajnë shërbimin të përgjegjshëm

Këto janë parime pune dhe jo deklarata licencimi. Informacioni i plotë ligjor ndodhet te dokumentet përkatëse.

Trajtimi i ankesave

Çdo ankesë regjistrohet, shqyrtohet me kujdes dhe përgjigjja ju jepet me një procedurë të dukshme.

Ankesat dhe kontaktet

Politika e privatësisë

Dokumenti që përshkruan si trajtohen të dhënat gjatë përdorimit të faqes dhe gjatë aplikimit.

Politika e privatësisë

Siguria dhe të dhënat

Katër shtylla të mbrojtjes së të dhënave

Minimizim

Kërkojmë vetëm të dhënat që duhen për kërkesën, jo më shumë.

Qasje e kufizuar

Vetëm persona të autorizuar i shohin të dhënat dhe vetëm kur është e nevojshme.

Ruajtje e kujdesshme

Të dhënat ruhen sipas politikës së privatësisë dhe nuk mbahen pa arsye.

Kontroll i juaji

Mund të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje sipas të drejtave tuaja ligjore.

Qartësi

Çdo kusht, çdo hap, në gjuhë të kuptueshme.

Kujdes

Çdo kërkesë trajtohet si një rast i vetëm.

Përgjegjësi

Pa premtime që nuk mund t’i mbajmë.

Respekt

Për kohën, kontekstin dhe zgjedhjen tuaj.

Ekipi

Njerëzit pas platformës

Role të ndryshme, një synim i përbashkët.

Arben Dardani

Drejtor i përgjithshëm

Përcakton drejtimin e kompanisë dhe kujdeset që shërbimi të mbetet i qartë dhe i matur.

Kaltrina Fejza

Përgjegjës i konsulentëve

Koordinon ekipin që shoqëron klientët gjatë gjithë procesit të aplikimit.

Mentor Rama

Analist kredish

Përgatit shqyrtimin e kërkesave sipas procedurave dhe rregullave në fuqi.

Liridona Pllana

Përgjegjës për përputhshmëri

Kujdeset për mbrojtjen e të dhënave, ankesat dhe transparencën e komunikimit.

Edon Shala

Mbështetje ndaj klientit

Përgjigjet në telefon, email dhe WhatsApp gjatë orarit të punës.

Besa Nuhiu

Zhvillim i platformës

Mban platformën të thjeshtë, të shpejtë dhe të sigurt për përdoruesit.

Valon Gashi

Përmbajtje dhe edukim

Shkruan udhëzuesit dhe shpjegimet që e bëjnë financimin më të kuptueshëm.

Teuta Hoxha

Partneritete

Mban lidhjet me institucionet bashkëpunuese dhe kujdeset për rregullat e përbashkëta.

Kultura dhe karriera

Si punojmë mes nesh

Shërbimi i mirë nis nga ekipi. Prandaj kujdesemi për një ambient pune ku njerëzit pyesin lirshëm, mësojnë vazhdimisht dhe e ndiejnë përgjegjësinë për klientin.

  • Dëgjim para zgjidhjes

    Fillojmë me pyetjen e klientit, jo me përgjigjen e gatshme.

  • Ekip, jo hierarki

    Mendimi i secilit ka vend; vendimet shpjegohen.

  • Mësim i vazhdueshëm

    Kohë për trajnim, për lexim dhe për përmirësim të procesit.

Bashkohu me ne

Nëse ju frymëzon financimi i qartë dhe puna me njerëz, na shkruani. Edhe kur nuk ka pozita të hapura, ne ia dëgjojmë me kënaqësi çdo interesim.

Na shkruani

Përgjegjësia shoqërore

Kulturë financiare për komunitetin

Besojmë se një shoqëri e informuar vendos më mirë. Këto janë synime që duam t’i ndjekim, të paraqitura si angazhime që duam t’i ndjekim.

  • Ateliere të financave personale

    Synojmë të organizojmë takime të hapura për planifikimin e buxhetit dhe leximin e një kontrate.

  • Udhëzues falas

    Materiale të shkurtra e të lira për kushtet e kredisë, të drejtat e klientit dhe borxhin e përgjegjshëm.

  • Bashkëpunim me komunitetin

    Dëshirojmë të mbështesim iniciativa lokale për kulturë financiare, sidomos te të rinjtë.

Edukimi financiar

Tri udhëzues për të filluar

Tema të planifikuara për seksionin e burimeve.

Si lexohet kësti mujor

Një hyrje e shkurtër te shuma, afati, interesi dhe kosto totale, me shembuj të qartë.

Së shpejti

Dokumentet që duhen për një kërkesë

Çfarë kërkohet zakonisht, pse kërkohet dhe si përgatiten pa nxitim.

Së shpejti

Të drejtat tuaja si klient

Informim, tërheqje para nënshkrimit, ankesë dhe mbrojtje e të dhënave.

Së shpejti

Pyetje

Çfarë pyesin më shpesh për ne

Nuk e gjetët përgjigjen? Shihni pyetjet e shpeshta ose na shkruani.

Dardan Financim është platformë që ndihmon individët në Kosovë të kuptojnë opsionet e financimit dhe të dërgojnë kërkesën e tyre në mënyrë të organizuar.

Jo. Roli ynë është informimi, përgatitja dhe përcjellja e kërkesës. Vendimi dhe kushtet përfundimtare përcaktohen nga institucioni që shqyrton kërkesën.

Jo. Dërgimi i kërkesës nuk përbën miratim. Çdo kërkesë shqyrtohet individualisht sipas procedurave në fuqi.

I përdorim vetëm për shqyrtimin e kërkesës dhe i ruajmë sipas politikës së privatësisë. Detajet i gjeni te njoftimi për mbrojtjen e të dhënave.

Mund të shkruani ose të telefononi sipas të dhënave të kontaktit. Procedura shpjegohet te faqja “Ankesat dhe kontaktet”.

Njihuni me ne nga afër

Na shkruani një pyetje ose nisni drejtpërdrejt kërkesën tuaj. Do t’ju përgjigjemi me kujdes dhe pa presion.

Apliko tani Na kontaktoni

Kontakt

  • Rr. Nëna Terezë 00, Prishtinë 10000
  • +383 44 000 000
  • contact@dardanfina.com
  • E hënë – E premte, 08:30 – 17:00